Design
de Serviço
O QUE FAZEMOS
Utilizamos a abordagem do Design Thinking para cada desafio. Realizamos pesquisas, fazemos validações e workshops para co-criarmos serviços mais desejáveis e atraentes para todos os atores envolvidos: clientes, usuários, prestadores e colaboradores. Tudo isso utilizando a empatia, a colaboração e a experimentação.
Negócios em Transformação Digital
A quarta revolução industrial convidou todas as empresas a priorizar a automação e geração de experiências. A consultoria Badaró chega com a missão de entender as lacunas e encontrar oportunidades de negócios em Transformação Digital.
Estratégias de Processos Organizacionais
O Design de Serviço é uma ferramenta estratégica para a organização social do trabalho. Nosso objetivo é reduzir custos e burocracias - colocando sempre as pessoas em primeiro lugar.
Design e otimização de jornadas
O que faz um cliente escolher a marca A e não a B? A qualidade do serviço que ela oferece. Por isso, mapeamos todos os artefatos, processos e pessoas para que você adote a jornada ideal para os squads e clientes da sua empresa. Sempre otimizando o Customer Engagement e as Jornadas de usuários do seu negócio.