O mercado está em constante mudança, e a inovação, palavra-chave para qualquer disruptura de negócio, vem sendo cada vez mais utilizada para compor novas formas de lidar com desafios de escalabilidade e manutenção. Fato é que estamos testemunhando uma mudança significativa nas abordagens adotadas por grandes organizações em relação ao Design, especialmente quando se trata de processos internos e de inovação.
Nesse cenário, onde a competição ganha cada vez mais volume e a experiência do cliente é um ponto crucial para a saúde do negócio, as empresas estão buscando constantemente maneiras de se adaptar. Sabemos que para dar um próximo passo e propor novas iniciativas, não basta apenas usar o termo “inovação”, acreditando que essa seja a solução de todos os problemas, como em um passe de mágica.
Para que a inovação seja bem-sucedida, as empresas precisam criar uma cultura organizacional que valorize a experimentação e aprendizado contínuo. Isso requer liderança comprometida, investimento em pesquisa e desenvolvimento, colaboração entre equipes multidisciplinares e uma mentalidade voltada para o futuro, sem esquecer do presente, dando continuidade nos processos do dia a dia do negócio.
Nesse contexto, o Design Driven surge como uma metodologia com o intuito de colocar o Design no centro do processo de desenvolvimento de produtos, serviços ou soluções.
Abordagem Design Driven: aceleração e manutenção
Quando colocamos na mesa de debate a evolução de Inteligências Artificiais Generativas, observamos apenas uma parte pequena do panorama. Assim como falamos há pouco, não basta apenas acreditar que uma IA salvará todo um ecossistema de processos e pessoas, tangibilizando essa solução como uma “inovação”.
Há um vale de possibilidades e abordagens a serem exploradas, reconhecendo a importância da Tecnologia como um potencial transformador, mas sem esquecer que inovar necessita virar a chave para uma construção e mentalidade estratégica e ágil.
A abordagem Design Driven não opera de maneira isolada dentro de uma empresa, ela atua como um complemento e deve ser integrada a uma estratégia Ambidestra, que equilibra a manutenção das operações atuais com a construção de um futuro inovador. Essa ambidestria é essencial para propor um equilíbrio entre as perspectivas do negócio que se concentram nas ações do presente necessárias a serem desenvolvidas e um olhar estratégico para o futuro, a inovação.
O Design que olha para o futuro
Neste ponto esbarramos com a necessidade de cada vez mais enxergarmos o Design como uma ferramenta que olha para o futuro a fim de realizar estratégias de negócio para inovar de forma sustentável. Esse papel é fundamental para a criação de empresas e sociedades resilientes, responsáveis e adaptáveis.
Ainda novo, mas extremamente importante e na mesma perspectiva de inovação sustentável, observamos o Design de Transição, uma abordagem que se concentra na criação de soluções e intervenções que facilitem a transição de um estado atual para um estado desejado. Essa metodologia é frequentemente aplicada em contextos de mudança, seja a nível individual, organizacional ou social.
O Design de Transição envolve a utilização de métodos e práticas para identificar e abordar os desafios associados a processos de mudança. Isso pode incluir a criação de estratégias para facilitar a adoção de novas práticas ou comportamentos, e promover uma transição suave e eficaz.
O Design de Transição muitas vezes se baseia em princípios de co-criação e participação, envolvendo os stakeholders relevantes no processo de design e implementação das soluções de transição. Além disso, pode incorporar elementos de design thinking, pensamento sistêmico e abordagens colaborativas para desenvolver intervenções que considerem uma variedade de perspectivas e necessidades.
Como a Badaró consolida uma parceria estratégica de ponta a ponta
Na Badaró, nos dedicamos a identificar problemas e indicar soluções existentes por meio de abordagens de Design centradas no seu negócio. Ao longo de uma década, a Badaró desenhou, desenvolveu e acelerou os desafios de grandes players, concebendo planos estratégicos para o ecossistema de produtos, serviços e negócios que não apenas atendam às necessidades do presente, mas também antecipem as demandas do futuro.
Com uma abordagem centrada no usuário, combinada com uma visão holística dos desafios e oportunidades que se apresentam, estamos comprometidos em ajudar nossos parceiros a alcançarem seus objetivos de forma sustentável e inovadora.
Vamos juntos?